Declaración de Privacidad
En Inversiones Edelston S.A.S., NIT.900.820.603-4, estamos comprometidos con la protección de los datos personales de nuestros usuarios, de acuerdo con la normativa colombiana sobre protección de datos personales, en particular la Ley 1581 de 2012 y a lo previsto en el Decreto 1377 de 2013, y su reglamentación. A través de esta Declaración de Privacidad, explicamos cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal que usted proporciona al interactuar con nuestros servicios.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Inversiones Edelston S.A.S., NIT 900.820.603-4, ubicada en Mall Jardin Latino, Carrera 43D #10-77, Bario Manila, El Poblado, Medellín, Colombia, con nombre comercial ROMPECABEZAS ESCAPE ROOM MEDELLIN, (+573102436845).
2. Datos Personales Recopilados
Recopilamos y procesamos datos personales con el propósito de brindarle una experiencia satisfactoria con nuestros servicios. Los datos que podemos recoger incluyen, entre otros:
-Identificación personal: nombre, apellidos, número de documento de identidad.
-Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono.
-Información de pago: para procesar las transacciones relacionadas con las reservas.
-Preferencias y comentarios: para personalizar su experiencia.
Solamente se toman los datos personales de la persona que realiza la reserva, de sus acompañantes únicamente se podrán tomar los datos de información de preferencia y comentarios para mejorar nuestros servicios y experiencias.
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para los siguientes propósitos:
-Gestionar reservas y confirmaciones de experiencias.
-Facilitar la comunicación y proporcionar información sobre su experiencia.
-Mejorar nuestros servicios y adaptarlos a sus preferencias.
-Cumplir con obligaciones legales y resolver cualquier disputa.
4. Derechos del Titular
Usted tiene derechos relacionados con sus datos personales, incluyendo:
Acceder a sus datos personales que tenemos almacenados.
Actualizar y corregir información inexacta o incompleta.
Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos.
Presentar consultas y reclamos sobre el uso de sus datos.
Solicitar la eliminación de sus datos personales en ciertos casos.
Para cualquiera de los anteriores podrá hacerlo por medio de una petición por medio de nuestro correo electrónico, ([email protected]) nuestra línea telefónica en Medellín (+573102436845).
5. Medidas de Seguridad
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la alteración como lo dispone la Ley 1581 de 2012 y a lo previsto en el Decreto 1377 de 2013
6. Compartir Datos Personales
Compartimos sus datos personales únicamente cuando sea necesario para cumplir con las finalidades mencionadas anteriormente, y siempre bajo medidas de seguridad adecuadas.
7. Cambios en la Declaración de Privacidad
Esta Declaración de Privacidad puede ser modificada para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad. Las actualizaciones se publicarán en nuestro sitio web.
Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestra Declaración de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de [email protected]. Consulte nuestra política.
Gracias por confiar en Rompecabezas Escape Room Medellín para brindarle emocionantes experiencias mientras protegemos su privacidad de acuerdo con las leyes colombianas aplicables.